Управление Роспотребнадзора по Калининградской области, его территориальные отделы, с привлечением специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» продолжает тематическое консультирование граждан по телефонам «горячих» линий по вопросам:
- профилактики коронавирусной инфекции - с 01 по 31 января 2024 по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 53-63-85, 57-03-32;
- возможных коррупционных правонарушений со стороны государственных гражданских служащих Управления Роспотребнадзора по Калининградской области – с 01 по 31 января 2024 по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 57-24-06;
- реализации не курительной никотинсодержащей продукции - с 01 по 31 января 2024 по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 57-24-00, 53-10-34, 53-69-42;
- незаконной реализации в розничной торговой сети спиртосодержащей непищевой продукции – с 01 по 31 января 2024 по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 57-24-00, 53-10-34, 53-69-42.
Номера телефонов горячей линии в Зеленоградске 8 (40150) 3-29-59, 3-16-74;
С целью оказания бесплатной устной консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефонному номеру 8-800-555-49-43.
Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный приём звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Калининградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проводятся в соответствии с режимом работы: в рабочие дни с 09:00 до 16:00 часов (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 часов).
Звонки с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в Российской Федерации и находящегося на территории страны, являются бесплатными. Звонки, поступающие с номеров, зарегистрированных в других государствах, оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.
Консультации в пределах компетенции Службы оказываются в устной форме, письменные ответы не предоставляются.