Управление Роспотребнадзора по Калининградской области проводит тематические горячие линии

Управление Роспотребнадзора по Калининградской области и его территориальные отделы с привлечением специалистов ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проводит тематическое консультирование граждан по телефонам «горячих» линий.
На вопросы о защите прав потребителей в случаях задержки, отмены и переноса авиарейсов до конца августа отвечают по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в г. Калининграде: 8 (4012) 53-84-36, 57-24-03, 53-24-04.
Консультацию по профилактике вирусных гепатитов в рамках Всемирного дня борьбы с гепатитами можно получить до 15 августа 2025 по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555 49 43 (звонок бесплатный с номера телефона, зарегистрированного в Российской Федерации) и по телефонам в г. Калининграде: 8 (4012) 53-84-36, 53-63-85, 57-03-32.
О возможных коррупционных правонарушениях со стороны государственных гражданских служащих Управления Роспотребнадзора по Калининградской области до конца августа сообщайте по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 57-24-06.
О реализации «аромаингаляторов для носа» с 01 по 31 августа 2025 можно сообщить по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 53-69-42, 57-24-00, 57-24-09, 53-60-76.
О незаконной реализации в розничной торговой сети спиртосодержащей непищевой продукции до конца августа можно сообщить по телефону в г. Калининграде 8 (4012) 8 (4012) 53-69-42, 57-24-00, 57-24-09, 53-60-76.
В Зеленоградске консультирование проводится по телефону 8 (40150) 3-29-59, 3-16-74.

В целях оказания бесплатной устной консультативной помощи гражданам по вопросам защиты прав потребителей, санитарного и эпидемиологического надзора работает Единый консультационный центр Роспотребнадзора по телефонному номеру 8-800-555-49-43.
Операторы Единого консультационного центра Роспотребнадзора осуществляют круглосуточный приём звонков, первичную консультацию, а также по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.
Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Калининградской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Калининградской области» проводятся в соответствии с режимом работы: в рабочие дни с 09.00 до 16.00 часов (обеденный перерыв с 12.00 до 13.00 часов).
Звонки с мобильного или городского телефона, зарегистрированного в Российской Федерации и находящегося на территории страны, являются бесплатными. Звонки, поступающие с номеров, зарегистрированных в других государствах, оплачиваются в соответствии с тарифами на международные вызовы.
Консультации в пределах компетенции Службы оказываются в устной форме, письменные ответы не предоставляются.