Калининградский Роспотребнадзор присоединяется к Всемирному дню прав потребителей и приглашает на консультации
Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей. В 2026 году он проходит под девизом: «Безопасные товары, уверенные потребители».
Право на безопасность товаров регламентировано в статье 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Актуальным аспектом для защиты прав потребителей является обладание необходимых знаний прав потребителей, независимо от того, касается ли это приобретения офлайн-товаров или покупок в сети «Интернет». Для защиты последних разработан Федеральный закон от 31.07.2025 № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации», вступающий в силу с 01.10.2026.
Важно, чтобы потребители, как участники рынка, не были пассивными и проявляли ответственную гражданскую позицию в случае обнаружения или приобретения небезопасной продукции.
Управление Роспотребнадзора по Калининградской области приглашает обращаться в Единый консультационный центр, который функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.
Кроме того, потребители могут воспользоваться государственным информационным ресурсом в сфере защиты прав потребителей (ГИР ЗПП), размещенным на сайте Роспотребнадзора (zpp.rospotrebnadzor.ru). Здесь можно ознакомиться с памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений, а также с нормативной базой по защите прав потребителей, включая международные и региональные правовые акты.